Icon project 8912809d77d657b57b9e74ab50903dbdc2bb8795297cd4da9d47b022b8366facПроект Экономики-2501

Разработка агрегирующей платформы для программ клиентской лояльности на рынке банковских услуг в России

Направление

Управление в социальных и экономических системах

Вид проекта

практико-ориентированный

Цель проекта

Изучение применения программ лояльности российскими банками, разработка агрегатора в цифровом виде.

Основные задачи проекта на этапах реализации

- исследовать теоретические основы и методы формирования потребительской лояльности на рынке банковских услуг;
- определить факторы, влияющие на формирование лояльности клиентов банков;
- изучить подходы к системе лояльности российских и зарубежных банков;
- разработать агрегатор, включающий программы лояльности ключевых банков России.

Заинтересованные структуры

кафедра Экономики, студенты.

Потребные ассигнования

Нет

Источники средств

Нет

Актуальность тематики проекта

Важным этапом в алгоритме взаимоотношений банков с клиентами является построение и укрепление долгосрочного сотрудничества, то есть создание лояльного клиента. Один из инструментов удовлетворения данной потребности банков – формирование системы лояльности с помощью создания эффективных банковских продуктов.

Научная новизна проекта

Выявление специфических аспектов лояльности клиентов в условиях цифровой трансформации банковского сектора России

Практическая значимость проекта

Разработка уникальной агрегирующей платформы для программ лояльности на рынке банковских услуг в России.

Ожидаемые результаты

Получение знаний в области программ лояльности на рынке банковских услуг, агрегатор программ лояльности российскими банками в цифровом виде.

Прогноз возможных сроков реализации проекта

июль 2025 года

Целевая аудитория (потребители)

студенты